Wir sind jetzt stolze Träger des Gütesiegels für empfohlene Online-Shops!
Darüber freuen wir uns besonders, denn erstens bekommt man dieses Siegel nicht auf Anfrage, sondern auf Empfehlung verliehen und zweitens setzt die Verleihung des Siegels einiges voraus.
Laut der Verbraucherschutzstelle Niedersachsen wird Wert auf eine besondere Kundenfreundlichkeit und faires Verhalten gelegt.
Als Online-Shop durchläuft man ein Prüfungsverfahren und erhält das Gütesiegel verliehen, wenn die Vorgaben der Verbraucherschutzstelle vollständig umgesetzt sind.
Dies sind die Oberkategorien der wichtigsten Zertifizierungspunkte:
- Konfliktschlichtung mit Verbraucherverband und Gewährleistung des Verbraucherschutzes
- ehrliche Produktbeschreibung
- verständliches Preisgefüge
- gute Erreichbarkeit bei Nachfragen
- mehrere Zahlungsmöglichkeiten
- schnellstmögliche Lieferung
- Vorrang der Kundenzufriedenheit
- faire Vertragsbedingungen
- Datensicherheit
- rechtstreues Agieren
- Prüfung der Verkäuferidentität
- dauerhafte Einhaltung der Gütesiegel-Qualitätskriterien
(Quelle: (http://verbraucherschutzstelle-niedersachsen.de/guetesiegel.htm)
Es wird besonders betont, dass das Gütesiegel für Online-Shops nicht käuflich ist, sondern nur auf Empfehlung und nach beschriebenen Prüfungsverfahren erhältlich ist.
Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung und sehen dieses Gütesiegel als Verpflichtung und Motivation, weiterhin so großen Wert auf Kundenfreundlichkeit und Fairness zu legen.
...und das Beste daran ist: Wir machen das aus Überzeugung!
